品融电商是一家拥抱变化、持续top、赋能品牌,值得信赖的公司, 我们提供以电商为基础,贴合平台衍变,赋能品牌成长的一站式解决方案。我们是做深度电商品牌孵化运营的,专注为好产品代言。主营业务:淘宝代运营、天猫代运营、网店托管。
- 店铺定位 - 视觉装修 - 活动策划 - 店内促销 - 数据分析 - 内容营销
- 品牌数据银行 - 线上线下全渠道数融合 - 消费者全链路AIPL - 链路流转分析 - 品牌数据营销 - 多场景营销活动
- 打造注意力 - 唤醒记忆点 - 营造好感度 - 给予想象力 - 戏剧化设计 - 差异化创作 - 着重沟通/体验
- 内容社交 - 短视频拍摄 - 品牌客服体系 - 电商摄影 - 天猫入驻 - MCN机构

我们以策略为先,贴近品牌整体发展目标 致力于为全球品牌客户提供多渠道、 多平台的电商服务

B2C策略 / 店铺交互维护 / 商品管理 人群运营及推广 / 会员忠诚度管理 流量管理 / IT系统保障 / 客服保障 B2C供应链管理

商品页面创意服务 / 交互及视觉构建 整合营销活动创意 / 促销活动创意 媒介投放创意物料 / 内容营销

电商渠道策略 / 电商渠道客户拓展 促销活动创意 / 电商零售客户管理 电商渠道价值链管理 / IT系统保障 B2B供应链管理 / 客服保障

店铺背景:天猫专卖店,主要是做功夫茶具,老板在浙江嵊州,马云故乡,是茶桌椅产业带。后来一些厂家受到线上的冲击,纷纷开始从事电商,打起了价格战,甚至很多厂因为各种各样的原因开始关闭。老板决定拯救家乡的这个行业,开始四处求学,钻研淘宝,开始是听培训老师的意见建了一个厂,然后老师帮他运营淘宝店,结果做了不到两周刷单被抓了,老师也跑了,留下一堆货还有很多工人。后来为了让厂运转起来,让工人们有饭吃,让行业有希望,他又托关系申请了天猫店开始四处寻找天猫代运营公司,先后对比了杭州、上海、广东代运营公司,**还是决定交给品融来运营,并邀请我们去实地考察。 店铺存在问题:  1、2017年6月初申请的新的天猫店铺;2、缺少专业做店经验;3、电商运营体系不完善;4、厂家欲打造行业标杆;5、线上价格混乱,线下销售受到价格冲击; 运营策略:  1、视觉规划构建品牌店铺;2、同行数据分析推广、人群定位(合理规划主图详情页,提炼卖点和赠品以及服务);3、产品规划打造店铺形象款(我们从图片协助拍摄入手);4、CRM系统维护拉新;5、抢占无线端流量;6、高客单标品小类目,正是我们的强项,行业转化率普遍较低;7、人群定位,打标签,重点推进; 合作前:店铺是全新的合作前:店铺从6.16号开始运营,自从开始操作以后流量稳步上升(截图)店铺操作6天,销售额已经打到13万,可想而知这个是爆炸增长;以上是7月1日至20日的数据,店铺20天销售额:62万,每天3万的趋势暴涨,7月有望突破100万。七月份是我们接过来完整的一个月,整体销售额99万,差了一点,就能够突破100万。七月份做99万,广告支出1.4万,整体占比1.4%;销售额主要是自然流量过来;这个店距离行业标杆不远了!店铺近30天突破100万

店铺背景:  店铺主营女包,主要是做时尚单肩女包、简约手提包,掌柜在上海,有自己的工厂;线下上海,北京、天津的等地都有商场实体店,长期做线下,店铺刚申请下来,找到我们浙江品融天猫代运营打理;店铺是全新的店铺,我们给其重新规划产品定位中高端人群,走时尚风格。制定全网线上营销计划,欲打造:中国路易斯威登-LV. 店铺存在问题:  店铺出售中的宝贝太多,动销率低,重新规划产品路线,宝贝缺乏推广,积压库存占用大量资金,无线端的推广和基础设置基本为零,微淘未能及时利用以及店铺活动杂乱无章而且未能及时告知客户。 运营策略:  1、分析市场,**定位,规划产品结构,整理分类产品,页面风格的优化,上下架时间的调整,活动营销点的体现。  2、积压库存进行清仓营销活动,做搭配套餐,提高客单价和转化率。  3、新品固定时间上新,预热活动的开展,结合营销活动,直通车宝贝**推广和店铺推广引流**人群。  4、微淘的利用率,提高粉丝数并且带动粉丝的活跃度,进而带动店铺的人气和权重  5、客户关系营销活动,CRM营销活动的开展,购物车营销。合作前:属于新店铺零基础合作后:合作后第一个月店铺10万的销售额合作后突破30万的大关,店铺持续的爆发中合作后的最近几个月店铺销售额突破150万

店铺背景:  店铺:大家电/厨房大店类目;主营产品:集成灶、油烟机等,商家是位于浙江中部的“中国厨具之都”嵊州,近年来也迎来产业转型升级大潮。从过去的贴牌生产,到现在的打造自主高端品牌,嵊州的集成灶产业走在了前列。商家自营店铺每月只有20万销售额,店铺一直处于瓶颈没有突破,商家于今年来我司洽谈,看中品融对品牌的塑造以及高客单标品熟悉的玩法,并确定和品融签约厨房电器战略合作。行业分析:       如今中国的三大集成灶产业群之一正是在嵊州,为什么这么一个小小的城市能够形成如此大规模的集成灶产业基地,走向全国和全世界呢?       嵊州厨房用具产业起步于20世纪80年代初,现有厨具企业及相应配套企业近300家。现下炙手可热的集成灶产业就是从嵊州崛起的,2003年第一台集成灶由美大公司研发问世,在发现了集成灶产业的巨大潜力和优势之后,众多企业把握时机,纷纷建立起集成灶产业来,如亿田、美多、板川、奥田、科太郎、帅丰、森歌、蓝炬星、科恩、普森、金帝......等等行业内的知名品牌共同打造了嵊州集成灶产业的帝国时代。       今年初天猫、阿里平台治理部携手威凯认证检测有限公司(国家日用电器质量监督检验中心)、浙江方圆检测集团股份有限公司,发布行业首份《集成灶、集成电灶产品技术规范》,规范这一新兴行业的生产研发和服务标准。       在消费升级之下,越来越多家庭选择开放式厨房,集成灶凭借着抽油烟效果好,高效集成油烟机、燃气灶、消毒柜等功能,成为家电行业新兴品类之一。在2016年天猫宣布重点孵化集成灶新品类后,线上年增速高达100%以上。       据了解,自2016年开始,天猫开始重点支持集成灶发展,成立集成灶小组,发布“天猫未来厨房”、《天猫集成灶行业品质标准白皮书》等来孵化集成灶产业。店铺存在问题:       1、店铺视觉设计感不强,品牌意识不强。       2、动销率低,重新规划产品路线,宝贝缺乏推广。       3、集成灶属于高客单产品,详情页无体现核心价值,无法打动消费者购买欲望。       4、店铺流量少,粉丝售后服务维护欠缺;合作前:店铺合作前的数据,店铺基础20多万销售额,店铺访客流量一直数据下滑趋势店铺运营策略:       1、分析市场,**定位,规划产品结构,整理分类产品,页面风格的优化,上下架时间的调整,活动营销点的体现。       2、积压库存进行清仓营销活动,做搭配套餐,赠送礼品,高客单价和转化率。       3、注重品牌宣传塑造朝着行业一线品牌冲击。       4、客户关系营销活动,CRM营销活动的开展,购物车营销,售后粉丝营销。合作后:店铺合作第一个月,店铺销售额提升到近100万,店铺访客流量爆发增长行业大盘数据走势,集成灶这个是属于冷类目,竞争力度大,高客单产品,行业价格战明显店铺合作第二个月,店铺销售额达到130万,转率明显提升品牌重塑升级,核心卖点提炼店铺合作第三个月,店铺销售额达到170万,已经在集成灶小有名气从行业热词榜中看到,集成灶,集成灶一体灶搜索*大,其次就是品牌词,所以这个行业注重品牌,店铺后期运营方案也是走品牌路线,力争冲击淘品牌店铺合作第四个月,店铺销售额突破200万,其中直通车和钻展花费4.4万,推广费占比:2.2%,品融的核心搜索技术展现佩服总结:        传统企业如集成灶制造业,其根本的竞争力还是产品本身的设计与质量,互联网是一个放大器,能够迅速的整合资源。在庞大的产品种类与漫天信息轰炸的情景之下。品牌的传播无疑也是重中之重,但小企业业与大企业相比较存有明显的差距。一些中小型企业,无论是培养成立专门的团队或者花大价钱去打广告,都可能得不偿失。中小型集成灶制造企业,每一笔款必须得精打细算,所以选择优质的第三方垂直资源,成为中小型企业的*佳之选。这个社会已不是“酒香不怕巷子深”的时代,要学会寻找伙伴,有效的推广、维护自己的品牌形象。       无论品牌力度推广有么多强,背后长期利益的支撑,依旧是集成灶企业本身产品设计与质量是否过硬。作为集成灶企业更应如此,这个时代我们不能忽略品牌推广效应,但切不可本末倒置,实体集成灶企业就应当以做好每一件产品是长期生存的根本。更多品牌升级热线:15551306730

店铺背景:  店铺:女士内衣/男士内衣》文胸类目;主营产品:女士文胸;商家在广东佛山南海盐步地区,这里是做内衣的产业带,专注中高端产内衣生产;商家货源以及供应量稳定,长期专注线下,实体店几十家内衣店铺,在佛山有一定的名气的;商家线上开了很多年一直属于不温不火的,在18年2月份商家现在于品融携手规划电商平台。行业分析:  《报告》基于阿里巴巴大数据,显示女性内衣行业的三大趋势:年轻化,搭配一体化和功能细分化。其中,年轻化是指28岁以下年轻人正逐渐成为线上主力;内衣的内外搭配也成为消费者主要考虑标准,背心式女性内衣近年来大受追捧;同时,具有塑形效果的女性内衣受到消费者的青睐;随着消费者越发关注女性内衣的舒适与健康,大数据显示,无钢圈女性内衣将是线上内衣销售的发展未来新爆点。        而从女性内衣更为实际功能性的角度而言,如何能更好地塑形是消费者目前*为关注的。《报告》显示,聚拢功能仍然是女性*看重的内衣功能,但近几年对调整型内衣的需求越来越旺盛,且呈现年轻化的趋势29-35岁为主要购买人群。调整型功能内衣一般以全罩杯为主,主要可改善胸部下垂、外扩、副乳等问题。店铺存在问题:         1.店铺缺乏整体的运营规划,店铺只有一款主推款,没有爆款群;  2.页面视觉感不足,未能突出自己的品牌优势,店铺跳失率搞;  3.产品线多,几乎都是零销量,拉低了整店的动销率;  4.客户群体大,老客户黏性不高,粉丝营销CRM体系没有建立全;运营策略:       1.进行市场分析,通过市场分析的数据模板定位产品和人群,俘虏少女心,以年轻时尚内衣为主;  2.设计具有自己品牌特色的页面,通过提升视觉冲击力,突出店铺页面的设计感,让淘宝内衣大大降低了页面跳失率  3.付费推广配合店铺进行**引流,在钻展作为主要推广方向;  4.不同时间制定不同的推广方案,并严格卡好时间点,制定上新计划,  5.文胸定位中高客单,店铺打造初多个爆款群,稍弱产品季度性,拉动店铺动销率;  6.通过一些淘宝活动和老客户营销增强店铺的品牌影响力,利用短信、微淘做好老客户维护;  7.官方活动经常参加聚划算品牌团,提升店铺品牌知名度,现在已经成为淘品牌;合作前:店铺2月中旬托管合作,店铺基础20多万销售额,店铺流量一直数据下滑趋势合作后:     1.确定风格后,**人群,在成立之初就已锁定了产品和店铺风格,相对应能够吸引**得吸引到消费人群,并节省运营成本。      2.国内没有以轻薄蕾丝为主要产品设计的品牌,而市场上能够买到的欧美品牌动辄上千元,所以我们想是否能做一个相对平价的蕾丝内衣品牌。”的店铺风格突出,产品则强调以生活情趣为主题的性感,客单价在160元左右。而这个价格在整个淘宝内衣类目中,属于高客单。店铺合作一个月后,店铺销售额突破100万,流量环比增长300%,店铺小爆款群形成店铺2个月时间策划视觉形象,通过产品赋予模特突出的形象,在妆容、呈现上做到与产品相符,并加深品牌印象,月销售额148万店铺合作四个月就销售额突破200万大关淘宝内衣面对的消费群体和女装的消费人群是同类人群,这些消费需求呈现显性化、多样化、年轻化等特点,内衣商家可以从女装商家中寻找需求点,借鉴运营方式。例如提升组货能力或产品设计能力,用上新带动消费,粉丝运营、维护老客等通过品牌重新塑造,店铺经常被邀请参加聚划算,其中这个是8月6日,一场聚划算品牌团单日坑产55万销售额,广告占比微乎其微;总结:        1.女性内衣行业目前仍处于发展的红利期,行业增长的驱动力主要来自于电子商务这一新兴渠道以及用户消费习惯的逐渐成熟,由此带来了行业高速增长背景下的结构性变化        2.女性内衣的消费呈现出品牌化、高端化、  精细化、多元化、个性化等特征,导致这些特征的原因在于消费升级和人群结构的改变        3.不同人群的内衣消费偏好呈现出显著性的差异,主要表现为年轻女性注重外观与搭配,而中年女性更关注功能        4.综合上述特征我们可以断定,女性内衣行业正在进入精细化的发展阶段,“小而美“将是品牌定位的基本原则        这家内衣店的成长与成功以及品牌塑造。以“年轻时尚”上新节奏快为基调,统一店铺主打年轻文胸的风格,打造多爆款群,整店都有销量。*后再加上专业的多渠道运营推广,今店铺月销月销200万,广告占比5%左右,注重自然搜索,没费流量运营思路,未来年销2000万以上不是梦!更多品牌升级热线:15551306730

老花镜项目客户背景:      老花镜产品,客户位于温州,自有工厂20年,全国眼镜基地有三个,分别在义乌,台州临海杜桥和镇江丹阳,负责人属于厂二代,毕业后接手故乡月线上的市场,由于有钱任性,两年的时间做折八卷皮等低价第三方活动,亏了200多万。我们操盘:     好产品也怕巷子深,交给我们时自带30万的基础寻求突破,合作第一个月,聚划算,淘抢购应接不暇,当月盈亏平衡,第二个月开始赚钱,销量翻番,流量及转化高出同类目产品优秀层级十几倍,第三个月老花镜类目第一

汽车用品旗舰店店铺背景:  店铺:车品配件,汽车用品类目;主营产品:汽车抛光打蜡机;自己懂些运营,有自己电商团队,但是做了两年,一直没销量处于亏本状态,然后让利打价格战、跑淘客手段方式都用尽了,****也没有突破过30万;自己在永康有2个工厂,线下实力很强;      19年10月底直接通过朋友介绍找到我们,现场过来直接就把合作定下来了,老板一直很重视线上,但一直做不起来,现在时间也比较分散,线下的事情很多,没空去关注;我们接手后发现整个产品布局和营销计划、以及数据都没做精细化打理;我们操盘之后:我们是在11月初,前期客户的产品规划、仓储体系、客服体系、视觉,我们全部重新优化梳理,利润空间我们稳定控制在50%;在短时间3个月单品搜索做到类目第一,11月31万,12月65万,1月过年期间75万,2月53万,短时间快速突破,推广占比在5%。老板现在在天猫线上终于实现盈利,目前准备把第二家店铺交过来。

店铺背景:       广东惠州汽车用品厂商,店铺主要经营汽车/用品/配件/车载手机支架/车载电子,当地汽配城有线下实体,合作时间已经第三年了,项目引进之初,建议对方重新调整产品线,由原主推款遮阳挡更换成汽车支架,推爆后,第二款主推看中磁铁车载手机支架产品,目前全店三大爆款,最终目的做成爆店,月销稳定在八九十万; 无论你是做任何项目,卖任何产品,都应该先有一个顶层设计。顶层设计所包含的内容有:你的市场定位与目标人群,你的品牌调性与你的经营理念。这些东西看起来很虚,但实际到了中期和后期的执行层面的时候,是有很强的知道意义的!如果你仅仅是一个运营人员,你可能不需要知道这些,只要按照老板的要求去操作就可以了,但如果你是老板,或者运营总监,或者电商负责人之类的高层管理者,你必须要对这些东西有清晰的规划。项目整个实施和运作的过程,本来就是由虚到实的一个过程,前期没有一些理念性的东西,思想性的东西,后期的执行会漫无方向,甚至变来变去,摇摆不定的店铺存在的问题:  1、付费推广方式单一,直通车&钻展;  2、产品拍摄不清晰,没有质感,车品视觉体验差;  3、页面装修无风格,无线端未装修,详情页没有逻辑,优势无突出;  4、店铺定位不明确,买家体验不好,产品优势没体现;  5、店内商品归类杂乱,买家购物路径不明确,标签杂乱;运营策略:  1、进行行业分析及市场分析,结合产品购买和使用周期进行深度数据分析,市场行情分析;  2、行业差异化定位店铺,确定店铺客户群及风格,抓住**人群;  3、根据客户人群分析,打造页面风格,形成自己特点,做自己的淘品牌;  4、多方式推广,直通车**引流,达人推广,钻展增加曝光率  5、会员关系营销,定期发优惠信息,吸引客户,微信营销;4月份支付买家数:1.4万,支付金额:54万,客单价:37元5月份支付买家数:1.5万,支付金额:61万,客单价:40元8月份支付买家数:2.4万,支付金额:65万,客单价:45元

店铺背景:       店铺:美妆/美容护肤/美体/精油; 主营产品:眼霜、抗皱护肤水乳套装等,商家是相宜本草、佰草集、珀莱雅、欧诗漫等品牌的分销商。之前老板自己请运营团队操作,为了避免库存积压,当时以大量砸直通车的付费单一推广方式操作,推广占比近40%,月销在30万左右,难以突破,店铺整体运营数据一直呈下滑状态。       随着消费场景的全新价值升级,美容护肤品竞争愈加激烈,若不能”变”脱颖而出,就意味着淘汰,因此商家店铺的销量提升迫在眉睫,经过多方的市场调研与对比,最终选择与我们合作,店铺是19年出托管过来,我们重新调整运营思路,以数据化自然搜索免费流量为核心,加以内容营销辅助运营,们是如何上商家在化妆品行业以及众多同品牌专卖突出重围的呢行业分析:        3月4日,在第五届天猫金妆奖上,天猫快速消费品事业部总经理胡伟雄表示,在2019年,天猫将加大在美妆市场的投入,扶持1000个美妆品牌在天猫开店,批量孵化超过50个年销售额过亿元的单品。“三年内,再造一个天猫美妆。”       天猫推美妆品牌扶持计划,引入1000个品牌,三年业绩翻倍,2019年,这项 “美妆品牌的扶持计划”将进一步升级,重点面向进口和新锐网红品牌,计划在一年中加速扶持1000个品牌上天猫开店,打造美妆创业第一阵地和新品孵化平台。

  • 张勇任阿里董事长后首次致信股东,力挺中小企业,“社会好,阿里才会更好”

    张勇任阿里董事长后首次致信股东,力挺中小企业,“社会好,阿里才会更好”

    7月10日,阿里巴巴集团发布2020财政年度报告,董事会主席兼**执行官张勇在致股东的信中表示,要让阿里巴巴的能力成为中小企业发展的能力,成为社会发展的动力,因为“社会好了,阿里才会更好”。这是张勇作为阿里巴巴集团董事会主席第一次致信股东,也是阿里站在20周年节点上回望来路,总结初心。张勇在信中说,“20年来,阿里巴巴一直在为数字经济时代的到来做准备。一路以来,我们不仅在互联网中构建起全新的商业世界,也在努力帮助实体经济的各个产业全面拥抱数字化。”此外,这封信中,“社会”出现17次,“创新”“创造”出现10次。在这个非比寻常的2020年,张勇表示:“我们将一如既往建设好面向数字经济时代的基础设施,为未来投入,为未来孵化,让阿里的创新为社会带来更多美好。立足于中小企业,聚焦“创新”和“社会价值”,其实也是阿里巴巴面对不确定性时一以贯之的答案。要让阿里的能力,成为中小企业的能力阿里巴巴为中小企业而生,因中小企业而兴,今年更是宣布将向中小企业开放20年来沉淀的所有数字化能力。张勇在致全球股东的信中再次强调了这一点,“感恩的**方式,就是能够为解决社会的共同问题,推动时代发展做出我们的贡献。疫情带来的挑战为我们提供了全面回报社会的机会,这是我们应有的责任和担当。”他表示,阿里巴巴的**目标,就是为社会创造价值。越是危机时刻,阿里巴巴和中小企业的连接就越紧密。2009年3月,阿里巴巴在全球经济危机期间首次启动“春雷计划”,帮助国内中小企业乘互联网之势冲出寒冬。时隔11年,阿里在今年4月再次启动“春雷计划”,出台五大方面16项扶助措施,通过数字化转型,希望帮助中小企业度过眼前的“危”,找到未来的“机”。两声春雷,“中小企业”是共同的关键词。随着覆盖全球近10亿年度活跃消费者、数千万商家、服务商和合作伙伴的数字化生态形成,阿里巴巴的社会角色也早已超越电商公司,成为全社会须臾不可离的数字基础设施。同时,无数中小企业在阿里平台成长壮大,涓滴成流,汇聚成推动社会发展的巨大力量。今年2月,淘宝联合网商银行推出免费“0账期”服务,商家一发货就能收到由网商银行垫资的货款,以此纾解中小企业资金流转困难。4个多月,网商银行累计垫资超过2000亿元。此外,这一服务推出首月,全国有2.66亿消费者在淘宝上主动点击“确认收货”,帮助商家回款。数据显示,扶持政策带来的回暖效应,让参与618的淘宝中小商家数量同比增长166%,每天有4万人涌入淘宝创业。除了积聚生机,向善的平台也能凝聚更多善意。当天公布的年报显示,通过阿里巴巴中国零售市场,有超过250万商家和超过4.8亿用户参与互联网公益,相当于1/3中国人参与,年募集资金超过6.1亿元,直接帮扶600多万人。这些数据来自于公益宝贝、公益网店等部分,最重要载体正是聚集了最多中小企业的淘宝。“我们希望到2036年,能够服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助超过1000万中小企业盈利。”张勇在信中描绘阿里下一个20年的蓝图。中小企业过去是、现在是、未来也将继续是阿里巴巴发展的同路人。阿里巴巴创新的原点是为中小企业创造价值在这封**的信中,张勇判断,面向未来的最大确定性,就是整个经济和社会生活全面走向数字化的大趋势。他指出:“在日新月异的数字化浪潮中,只有那些真正从零到一、从无到有、持续为客户创造价值的创新,才经得起历史的考验。”2016年,张勇在致股东信里提出,阿里巴巴永远是一家立足当下、着眼未来的公司,新零售将更好地满足消费升级的需求,帮助传统零售运行更加高效,云计算和大数据将为各行各业提供新引擎、新能源。2018年,他再次强调,阿里巴巴一直在创新和创造中布局未来,阿里巴巴商业操作系统将为企业客户完成全面数字化转型提供新方案。现在,这些战略思考已一一成为现实。为帮助中小企业更好地经营发展,阿里巴巴逐渐搭建起一套服务于全社会的数字基础设施,同时为商业、金融、算力、物流等服务赋予新的内涵。在20年来的投入和创造中,淘宝、支付宝、天猫、阿里云、菜鸟、钉钉、盒马、淘宝直播陆续破土而出,使全球超10亿人、数以千万计来自不同行业的中小企业从数字经济的发展红利中受益,也让阿里巴巴具备了穿越波动和周期的能力。每一种创新出现时,阿里往往也开辟出一条崭新的商业赛道,吸引更多公司加入竞争。与此同时,阿里自身则不断向社会价值更大、技术难度更高的创新发起挑战。张勇认为,竞争让阿里巴巴成为造风者,但阿里巴巴发展的动力并不来源于竞争。这家公司的独特之处,正是在于始终坚持自我,将客户价值作为创新的原点。他同时表示,阿里巴巴将继续推进全球化、内需、云计算大数据三大战略:“全球化是我们的长期之战,内需是我们的基石之战,云计算大数据是我们的未来之战。”网店托管www.vptor.cn
    2020-07-10
  • 直播带货交60万坑位费成交仅5万?吴晓波:自信害死了我

    直播带货交60万坑位费成交仅5万?吴晓波:自信害死了我

    7月10日一大早,很多人还在睡梦中,财经作家吴晓波在自家公众号上发了一篇《吴晓波:十五罐》,回应6月29日“直播翻车”事件。“很多年后,回想起无比尴尬和羞愧的今天,我会对自己说。‘我可是那个开过直播、翻过车的吴晓波’。”他写道。吴晓波此番发文,实属不得不回应。愈演愈烈的“首秀翻车”6月29日晚间,吴晓波开了第一场“新国货**”带货直播,据吴晓波方面发布的成绩单显示:累计观看8712154次、**在线人数44112人、引导销售业绩52169263元。单从数据上来看,初入江湖的吴主播,成绩不错。可没过几天,负面消息扑面而来。有媒体称了解到了吴晓波直播的“真相”,说有商家付给吴60万元坑位费,实际成交5万元不到。同时,有第三方监测数据显示,这场直播的销售额只有2396万元。紧接着,网上出现一个截图:一家乳业公司在吴晓波的直播上只售出15罐三段奶粉,这家公司是雅士利。随后,吴晓波频道发出严正声明,称该媒体报道不实,要求删除相关文章。“吴晓波事件”持续发酵,有声音认为吴晓波方面批评媒体报道不实可以,但究竟卖了几单应该清晰说明。话音刚落,吴晓波的回应来了。在文中,吴晓波先是详细讲述了自己的“用心”。团队投入都是“**配置”:投入上百万元专门搭建了场景化直播间;提前与微博在7个城市的地铁、机场、写字楼广告展开了千万量级的预热曝光;专门抽了一个晚上到雪梨公司现场观摩,并看了薇娅、李佳琦、罗永浩、汪涵等人的直播。万事俱备,即便吴老师有所担心,团队成员也是信心满满。“吴老师,**不会翻车的,因为我们已经把车的轮子都卸掉了。”临上阵前,一位助播同学对他说。但结果还是翻车了。翻车原因吴晓波承认了“翻车事故”,同时总结了原因:第一,自我表现;第二,选品逻辑。当天直播到一半,他才意识到直播间坐着的并不是学生,而是消费者,“我把大家喊成‘同学’,其实,他们是‘宝宝’。”记者观察到,吴晓波的确还没有从“老师”身份切换到“主播”身份,整场直播大部分口播都由小助理介绍,吴晓波更像是一位“客串嘉宾”。在吴晓波看来,选品上的“失误”也是首秀不如人意的一大因素。他介绍,最终上直播的26个品牌中,三分之一是第一次尝试直播,四分之一是的的确确是全网**,有六款商品的直播价超过2000元,包括被网友笑话的售价358元的雅士利三段奶粉。此外,关于翻车,还有声音表示:“吴晓波的受众人群偏高端,他们可能只是来凑热闹,并不会真的在直播间下单。”去年9月,吴晓波来到杭州四季青服装市场拍摄《地标70年》杭州篇时,就已经意识到直播电商已经成为最炙手可热的新零售创新运动。因而,他开始深入直播领域的探索。一位业内人士告诉记者,吴晓波在本次直播中毫不避讳翻车,但是他表示吴晓波跟李佳琦、薇娅最大的区别在于,吴晓波是站在投资人的角度看待直播市场,接下来,他要进入到直播产业链条中,而在此之前,自己必须要对直播这件事拥有足够的“体感”。那些翻车的明星们2020年,直播带货进入狂热阶段,翻车的当然不止吴晓波。明星叶一茜、小沈阳直播带货效果均不及预期。第三方数据平台小葫芦大数据检测显示,叶一茜在淘宝平台的12场直播中,场均总销售额为144.1万元,场均总PV171万。一位网友表示,他们的茶具客单价200多,叶一茜卖出去的总金额不到2000元。7月9日晚11点41分,叶一茜回应了直播翻车一事。她表示,自己没有销售经验,只能用最笨的方法,亲自试用每一件产品,亲自品尝每一款食品。对于“直播翻车”,她表示对该茶具品牌已退还全额合作费用,并表示“日后会带领团队选品策略提升优化”,回馈大家。在这之前,6月10日,小沈阳在快手直播带货,请来了任达华等明星助阵,成交结果却出人意外:某品牌交20万坑位费,实际成交却刚过10万。一白酒品牌成交20多单,第二天退货16单。就在近日,有媒体曝出,5月中旬,一男演员在抖音上进行直播首秀。一国产美妆品牌托人层层找关系,花费25万元才找到一个直播坑位,最终几十元的化妆水却仅仅卖出了50单,成交额不足一万,第二天还出现了退款。谁适合直播带货?当然,明星直播不乏成功案例,例如刘涛、林依轮等。林依轮在接受《天下网商》的专访时曾表示,要忘记自己的明星光环,就把自己当成一名“销售员”。直播间的粉丝和明星粉丝不同。更多时候,主播要通过产品和粉丝建立信任感,个人魅力退居二线。作为创业者,林依轮在5年前创立“饭爷”品牌,深知过程中的辛苦。看着送来的产品,他会产生一种相惜之情,每次直播,除了介绍产品,他还会把品牌故事完整地介绍给消费者。懂得切换角色,放低姿态,或许才能真正地理解主播这一行。此外,在他们的直播间,选品与产品价格也有优势。电商直播是围绕产品的直播,主播的优势之一是为直播间的“宝宝们”拿到更优异的价格。据了解,直播一姐薇娅为了保证拿到某一时段的***低价,会与商家签署保价协议。带货直播最终还是以产品为导向,没有**价,再大的明星、名人,消费者也不买单。“不举不知物重,不试不知水深”,接下来,吴晓波还将继续完成6场直播,可以想见,不会轻松。天猫代运营www.vptor.cn
    2020-07-10
  • 中国姑娘嫁南洋,父亲绝交,当地歧视,靠这门生意翻了身

    中国姑娘嫁南洋,父亲绝交,当地歧视,靠这门生意翻了身

    广东姑娘巫丽芳,在30岁那年作了一个无法回头的决定,孤身嫁到马来西亚。为了爱情,她失去了年入15万的工作,爱他的父亲,家人的支持。在陌生的城市,跨国婚姻的挑战无处不在,从嫁过来的那天起,周遭人总将她不怀好意的标签为“依赖男人的中国女性”。无数或轻蔑,或鄙夷,或嘲讽的语气像冰雹一样砸在她身上。半年后,爷爷离世,她却没钱回国见老人家最后一面。巫丽芳发誓,要靠自己实现经济独立。8年来,她依托电商加物流,买房、开公司、当老板,从被嘲“中国妹”到获尊称“巫女士”。杭州小伙缪玉杰,在他25岁这年,拿到来自泰国的第一笔订单。他创立的跨境服装电商平台“Jollybuyer”,打入泰国、马来西亚等市场,他的买手团队活跃在海外和杭州总部,把中国原创的潮流服饰传递到东南亚。在马来西亚,无数个中国媳妇“巫丽芳们”凭借电商逆袭;在中国,无数个年轻创业者凭借跨境的风口实现梦想。他们的南洋现代启示录正在不断上演。初到马来“你们那边的厕所就两块板拼的,人随时会掉下去。”面对陌生大姐的质疑,巫丽芳只能不厌其烦的解释,中国绝大多数家庭有独立卫生间和马桶,这类厕所已经很少见了。对方听了,面上更是不屑,提高音量,一脸笃定地说“怎么不是,我去那边旅游都是这样的。”巫丽芳知道一时无法改变偏见,只能沉默着办理手上的业务,她在马来西亚一家华人社群公司做执行秘书,每天处理访客的业务需求,被嘲讽的情况三天两头发生。来会馆办业务的一般是马来当地的老年人或者中年妇女,一听到巫丽芳开口说话,立刻能从她的口音里捕捉到重点,“咦,你是中国人哦。”不仅语气瞧不上她,态度也是颐指气使。巫丽芳要是上个厕所,不在岗位上,她们就会说“中国妹,就是不靠谱”。巫丽芳敏感的巫丽芳一回家就红了鼻子,向老公抱怨,“我又没做错什么,就因为嫁给你,还要受这种气!”她越想越委屈,为了爱情远嫁到马来西亚,不仅放弃了国内拥有的一切,还跟自己的父亲闹翻。此时是2012年1月,巫丽芳只身一人跟着丈夫来到马来西亚定居。此前,两人在巫丽芳的老家广东惠州相识相恋,丈夫是马来西亚第三代华侨。巫丽芳与丈夫、婆婆婚前,巫丽芳拥有稳定的事业,她和朋友合开一家设计公司,在4年多的经营下已经能够盈利,每年底薪加分红有15万左右的收入。打一开始,巫爸爸就不赞成这段恋情。女儿要是去了国外,山高路远,没人给她撑腰,“你要是突然想吃你妈做的饭怎么办”。热恋中的巫丽芳当然不觉得这是问题,一心要走,为此巫爸爸长达2年不愿主动联系她。没见到爷爷最后一面到了马来西亚后,巫丽芳很不适应当地的语言环境,虽说住的地方是华人聚居区,但是出去点菜必须要由丈夫陪着。当地人对中国媳妇的态度非常标签化,“小龙女”“骗钱的”“中国妹”这样的形容词经常飘进她的耳朵。明明都是东方面孔,说出来的话却不是亲近,而是质疑“你们那边有香蕉吗?”“你们平时洗澡吗?”巫丽芳还发现,中国籍很难在当地找到高薪的工作,这导致中国媳妇在经济基础上会完全依赖男方。幸运的是,她到马来2个月后,就找到了执行秘书的工作。不幸的是,月收入1200马币,才2400元人民币。巫丽芳她从没想过父亲的那句“要是想吃妈妈做的菜怎么办”真的成了问题,当地没有几家中餐厅,她想吃川菜,跑到吉隆坡市中心才勉强找到一家店。更别说她是客家人,想吃客家传统菜酿三宝,根本找不到,只能自己买了食材学着做来吃。离开时这些都不是问题,落实到跨国婚姻的日常,偏偏都成了问题。最令她难过的是,刚来马来半年,爷爷病重,由于收入低、手头紧,直到爷爷过世,巫丽芳没能成功回家,见老人家最后一面。“从那个时候起,我就暗下决心要实现财务自由。” 巫丽芳回忆到,尽管上班就免不了不怀好意的嘲讽,她还是顶着头皮坚持。庆幸的是,她的家公、家婆、丈夫支撑她,碰到闲言碎语,家公家婆第一时间替她出头“我家媳妇不是你们说的这种人。”长了绿毛的变质食品转机出现在第二年,朋友听说巫丽芳嫁去了马来,询问她“马来西亚的燕窝很有名,能不能帮我带点?” 巫丽芳这才意识到,广东人喜食燕窝、海参、花胶,以前朋友们还专门去找香港代购,自己干嘛不做燕窝代购呢。她兴匆匆跟丈夫说了这事,开始了解清关知识,她发现干品燕窝是初加工禽类产品,需要经过检疫等程序,不允许入境国内,但是罐装即食燕窝可以。丈夫用自己的人脉帮她联系上几家燕窝加工厂,爱折腾的巫丽芳就去实地走访燕农和燕窝的生产厂家,最后挑选了一家和马来当地大型连锁药店都有合作的加工厂。这样一来,她从燕农处采购的干品燕窝,可以送到加工厂制成罐装燕窝寄回国内。2013年8月,巫丽芳的第一笔代购发货了。从此,巫丽芳一发不可收拾,开始了自己的代购事业,清单包括燕窝类滋补品,咖啡、千里追风油、榴莲糖、米糕、车仔面等等。依托着朋友间的口耳相传,巫丽芳的订单纷至沓来,没多久她接到一个食品大订单,100公斤的马来西亚榴莲糕。然而当国内买家万分欢喜的打开包裹,却是一堆长了绿毛的变质食品,买家追着巫丽芳要说法。巫丽芳复盘这个订单经过,恍然大悟,榴莲糕保质期只有一个月,她找的马来西亚物流公司清关不顺,导致客户3个月后才收到。这笔订单,反让巫丽芳赔了8万元人民币,对事业刚起步的她来说是一个巨大的打击,这件事处理完,她再也不敢碰保质期短的食物。在物流上吃的亏,化成利刺插进她心头。副业比主业多赚10倍钱巫丽芳做起跨境电商后,她和父亲的关系才开始破冰。因为当时从马来西亚发回国内的包裹都是集包,得先寄到国内某个地方,再拆出来分成单独的包裹寄给相应的客户。谁能承担这份工作,还是巫妈妈巫爸爸揽了下来,他们曾担心女儿去了国外无法撑腰,碰上女儿要帮忙用得上他们的,总是默默站出来。2015年,靠代购挣下的钱,巫丽芳出首期买了房子,跟丈夫搬出了公婆家。到了暑假,她就把父母接过来住一个月,加上丈夫从中调和,父女两人的关系日趋缓和。经济独立后,她发现周围人的态度变了,以前喊她“中国妹”的大姐称呼她为“巫女士”,还会拉着她热络地问,“我有认识的燕窝加工厂家可以介绍给你,要不要?”甚至有人会明确暗示,想跟她有业务上的资源置换。到了2016年,表姐联系巫丽芳,让她把生意搬到淘宝上来。表姐有个淘宝店和专门的电商运营团队,主攻美国市场,看到巫丽芳在马来这块有了突破,干脆让巫丽芳把她的商品搬上淘宝。随着电商平台的成熟,网店的生意越来越好,2017年,巫丽芳辞去了文秘工作,专职做跨境电商,辞职前她的月收入是2000马币,而副业收入是主业的10倍多。能娶中国媳妇很光荣2018年,巫丽芳的淘宝店SKU达200余种。也是在这一年,巫丽芳找到了在马来西亚试水快递业务的百世集团。最近几年,中国快递公司出海迅猛,东南亚成了复制中国模式的热土。通过百世集团C2C跨境直邮进口业务,巫丽芳的物流成本下降了1/3,时效也得以提升,国内的买家4-8个工作日就能拿到马来西亚直邮空运的包裹,这让她重拾做食品的信心。去年2月,巫丽芳在马来西亚代理了一家百世快递网点,从快递消费者转变成从业者。巫丽芳代理了一家百世快递网点为什么加入中国快递的出海潮,这是她基于马来西亚本土快递服务作出的选择。即使是使用马来西亚当地最大的快递公司,从巫丽芳所在的巴生发到吉隆坡,路上要走一周,件到哪里也查询不到。她在当文秘的时候就发现,寄给会员的信件经常石沉大海。客户去领快递,司机全把件扔车上,让人自己猫着腰钻进去找。当地大多是排屋,快递员站在铁门口,隔着栅栏往里一扔就算把快递送到了,服务质量难以保障。“随着‘一带一路’沿线国家的发展,马来西亚当地很多华人做起跨境电商,尤其是我这样的中国媳妇,我们靠着电商实现财务自由和经济独立,也让马来西亚燕窝走出去,改变当地人对中国人特别是中国女人的印象。”巫丽芳解释道,她代理百世快递帮当地华人做进货渠道,帮更多的华人抓住商机。巫丽芳的客户中,有一个中国太太的先生是养鱼的,收入微薄,靠妻子做电商反而给家里带来了不错的收入。国内疫情最紧张的时候,她从马来西亚给广东老家的父母、亲戚寄去了口罩等防护用品,并在百世集团的帮助下,将马来西亚华人捐赠的防疫物资对口捐赠到武汉。经此一疫,她相信,“中国到马来西亚这条商路带给我的,不仅仅是财富,更是尊严。”如今巫丽芳和丈夫出门,当丈夫向别人介绍起太太来自中国,对方会一脸羡慕地说,“你运气真好啊,娶了中国媳妇。”中国快递物流出海架桥中国快递物流企业出海,使海外商品进入中国更加便捷的同时,也全力推动中国优质品牌走向国际市场。25岁的浙江小伙缪玉杰也深有体会,他合伙创办的Jollybuyer快时尚跨境电商平台,专门面向东南亚市场。于2019年4月25日上线,晚上11点32分,“叮咚”一声迎来首笔订单,一位泰国女士购买一件连衣裙、两件T恤,总计550泰铢,换算成人民币约100多元。缪玉杰兴奋地在公司群里发上550块钱的红包,员工跟他开玩笑,“钱还没赚,已经亏了400!”线上第一笔订单产生创业初期的缪玉杰和巫丽芳一样,遭遇代理商物流公司的路由信息更新缓慢,泰国当地的快递公司也无法及时反馈收货信息,导致回款周期被拖长。“在国内,货到付款,当天就能收款,而货物寄到泰国,回款日最少要30天,其中23天是耽搁在物流上。”对于初创公司来说,每一笔迟到的回款都有可能是拖垮公司的最后一根稻草。缪玉杰同样抓住了中国快递物流企业的出海红利,去年9月中旬,他们开始发现百世集团的快递业务在泰国已经实现了全境覆盖,其中大曼谷、外府地区等核心区能实现次日达,主动找到了百世方达成合作。依托百世集团在东南亚铺设的物流网络,缪玉杰把国内优质的服饰和潮流输出到东南亚各地,尤其是随着客户签收时效的提升,回款时间也从30天缩短到15天内。缪玉杰截至2019年10月,百世已经打通中泰、中越的双向物流,实现跨境直邮。自今年7月2日起,百世在马来西亚、柬埔寨和新加坡的快递业务正式运营,推进在新、马、泰、越、柬五国的物流通路建设,实现与东南亚的海陆空联运。7月6日,百世又正式上线中国至东南亚B2B、B2C、C2C全场景“门到门”寄递服务,为跨境电商客户提供全链路、一体化跨境物流服务。新时代的“下南洋”故事,正在被这一代的电商人和物流人书写,他们的沉浮挣扎,他们的光荣与荣耀,也许没有动辄上亿的注脚,却依然值得被记录。网店托管www.vptor.cn
    2020-07-09
  • 马云人工智能大会演讲,疫情之后再看未来

    马云人工智能大会演讲,疫情之后再看未来

    7月9日,2020世界人工智能大会在上海开幕,疫情之后再看未来,科学家和企业家们都有新的感悟。在谈到对未来技术的看法时,远程参会的马云不无忧虑地提醒,这次疫情,让我们看到了人类对自己的陌生,对地球的陌生,相比对外探索,人类对自身的探索显得更难也更加重要。“相隔一年,世界已经巨变,技术变革提前并且加速,与其担忧,不如担当。”马云说,“我想人类现在最重要的是解决好自己的问题,解决好地球的问题。不然,无论我们移居到哪个地方,去哪个星球,都会依然面临这样的麻烦和灾难。”2019年与马斯克对话时,马云就曾表示,人工智能应该被用于解决地球面临的问题,把人类送到火星上很好,但他更关心地球70亿人类的生命和生活。经过一场肆虐全球的新冠疫情,这一观点正在获得越来越多的认同。在中国,科学家们用智能算法帮助医生快速诊断新冠CT影像;卫星遥感技术的应用,让银行可以识别农作物生长情况,从而为疫情中资金紧张的农民发放纯信用贷款。“为活下去而做的创新才是真正最强大和不可阻挡的动力。”马云说。马云曾将疫情后的世界比喻为“同一片着了火的森林”。过去几个月,马云公益基金会除了向全球捐赠物资,还搭建了覆盖232个国家和地区的全球新冠肺炎实战共享平台,方便海内外医生交流抗疫经验。今天的大会现场,马云再次呼吁:“人类的资源、能力和知识应该用来加强沟通和合作,而不是制造隔阂,甚至扩大分歧。面对灾难,我们没有别的选择,早一点开始合作,就会早一天胜利。”天猫代运营www.vptor.cn
    2020-07-09
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