天猫代运营-武汉籍阿里员工滞留南昌两个月:协助江西领到千万只口罩,最担心家人
2020-03-06
天猫代运营

天猫代运营随着疫情防控出现好转趋势,进入3月后,全国各地复工复产已经陆续展开。然而,阿里巴巴的一批员工,在疫期间直到现在还不曾停工。

他们没有捐物资,也没有捐钱,他们捐了自己。

有的员工在武汉当地,成了接送医护人员上下班的志愿者;有的员工在异国,三天时间调配到了27万个口罩、600多件防护服,送到了武汉及周边;有的员工在网上,熬了若干通宵之后,大年初一上线在线问诊平台。

十万员工,人在异乡,心系武汉。

阿里巴巴武汉公司员工冯晶晶1月中旬离开武汉前往成都、南昌等地出差时,疫情刚刚开始爆发,结束出差准备返回武汉时,武汉已经封城。

他在南昌滞留至今,在酒店里独自过了2020年的春节。他的在线“抗疫”是这其中*平凡的一个故事。

意外的滞留:20平米房间住了两个月

“爸爸,我们好想你啊!”

今年6岁的圆圆和满满是一对龙凤胎,他们的爸爸是阿里巴巴武汉公司员工、“赣服通”项目负责人冯晶晶。

一月中旬,冯晶晶从武汉辗转成都、南昌出差,出差结束准备返程时,武汉已经封城,因此意外在南昌滞留至今。两个孩子不知道爸爸去哪儿了,只能对着手机在视频通话时说“想爸爸”。

冯晶晶的龙凤胎孩子

在滞留南昌的这段时间里,冯晶晶完成了多个“人生第一次”:

第一次因出差滞留异地,

第一次在外地独自过年,

第一次全靠“在线沟通”完成项目,

第一次离开两个孩子这么久……

他的“武汉身份证”没少给他惹麻烦,他见识了空无一人的酒店,也在夜里对着酒店前面的赣江发呆,还见证了恍如空城的南昌,心里牵挂武汉。

正在电话会议中的阿里巴巴武汉员工冯晶晶

三月初的一天清晨,冯晶晶被楼下高架路上的车辆行驶声吵醒。他发现横跨赣江两岸的南昌大桥上车渐渐多了起来,甚至出现了早高峰堵车的情景。

窗外的声音一天比一天吵杂,他知道,可以回家的日子近了。

1月17日,阿里巴巴武汉公司员工冯晶晶按计划当中的行程抵达南昌,入住了南昌力高假日酒店。在他的计划中,原本打算1月23日结束工作后,就返回武汉过年。

准备回程那天早上6点多,还没起床的冯晶晶被手机里不断弹出的消息声吵醒,他眯着眼睛看着屏幕上的新闻标题,还以为自己在做梦:武汉疫情防控指挥中心发布第一号公告,1月23日10时起,关闭市内公共交通以及航空和铁路的离汉通道。

刷了几条新闻之后,冯晶晶完全失去了睡意,在手机上退掉了返程的高铁票。

武汉,回不去了。家,也回不去了。

冯晶晶以为回不去是暂时的,*多呆到年后。

他去酒店前台给房卡续费,前台服务员接过身份证后把证件丢在桌面上,后退了几步表示“不接待武汉籍客人”。

服务员的举动让冯晶晶意识到问题比自己想象的更加严重,连他身份证上的“武汉”两字,都成了酒店拒绝他的理由。

量完体温后,酒店才给冯晶晶续住

其实,此时距冯晶晶离开武汉已经挺久了。

冯晶晶拿出自己的行程票据,出示给服务员,证明自己不是刚从武汉来。一堆票据显示:他1月13日开始就在成都,1月17日到达南昌,1月23日正好是离开武汉的第十天。

与此同时,冯晶晶还告诉服务员,他是阿里巴巴的一名员工,此行南昌为了与江西政府合作“赣服通”项目,尤其是其中抗疫板块的建设。

在请示了酒店总经理和当地社区之后,服务员给冯晶晶的房卡续了费。

冯晶晶至少没有露宿街头。

离2020年春节越来越近,酒店里的客人陆续退房离开。整个春节期间,冯晶晶住的酒店36层楼宇,380间客房,只有5间客房有客,冯晶晶是其中一间。

2626房间从落地窗望出去可以看到赣江两岸和南昌大桥。冬日暖阳透过玻璃,让这间20多平米的客房温暖而舒适。

不过冯晶晶既没有心情看窗外的景色,也没有时间晒太阳,他的电脑和手机屏幕同时亮起,*忙的时候同一时间开着三场电话会议。

“整个假期几乎没歇着。”冯晶晶说,“相当于在这里闭关,好在把项目搞定了。”

江西老百姓通过“赣服通”在疫情期间领到了1050万只由“马云基金会”提供的口罩,接下来还有近1000万只口罩将在这个平台发放出去。

他把工作排满,以此来对抗身处狭小空间里的逼仄感。

酒店里的寄生人:套餐吃了50多遍

冯晶晶所住酒店附近的饭店、小吃店均在年前早早地关门歇业。外面的饭店关门之后,酒店里的餐厅也随之停业。如何吃饭成了大问题。

此时住店的客人已经不多,酒店走廊里时刻充满消毒水的味道。

这家酒店的餐厅虽然停业,但还是给为数不多的住店客人提供了16种套餐。这些套餐大同小异,偶尔吃一两次还能接受,每天吃肯定受不了。

作为一个武汉人,冯晶晶此时*想来一碗热干面。但摆在他面前的只有这16种套餐可供选择。

冯晶晶每次都轮换着点,一天两顿,一顿一换。八天之后,再轮换时,味觉已经有点生厌,有时候看着饭菜都不觉得饿。

50多天住下来,冯晶晶把酒店里的每一款套餐都吃了5、6次。

作为酒店里**一位武汉籍客人,酒店对他也是特殊关照:每天早晚两次测量体温,每天早上一次房间消毒。

想去酒店大堂透透气?不可以。所有活动不能远离他的2626房间。

一开始,服务生并不清楚冯晶晶为什么一直住着不走,也不知道每天在忙什么。不过,疫情之中,同是无法回家的人,戴上口罩,反而敞开心扉。

过年期间,这种同时协调多个场景的会议,冯晶晶不知道开了多少个

冯晶晶教会了好几个服务员如何使用“赣服通”申请健康码,服务员们则给这位阿里巴巴的科技专家点赞。

项目进度赶得紧,每天都像在战斗。这段时间里,冯晶晶完成了线上预约口罩、在线问诊、江西疫情地图等板块的协调建设,年后又融入了通行码、停课不停学、在线备案复工、蚂蚁金服的普惠金融等模块。

寄生在酒店,没有感受到过年的气氛,只感受到了不停的战斗。

但此刻,他*牵挂武汉,也牵挂襄阳,他的父母、妻子、两个孩子,正在襄阳老家隔离。

想家想武汉:说不担心是假的

“爸爸,我们好想你啊!”冯晶晶每天晚上都要跟在襄阳老家的两个孩子视频通话,两个孩子说得*多的一句话就是“想你”。

过年之前,武汉尚未封城时,冯晶晶的妻子就把两个孩子从武汉送回了襄阳老家,他们原本打算在那里等待出差归来的爸爸一起过年。

不过,他们等待的爸爸至今仍滞留在南昌。

至今仍滞留在南昌的冯晶晶想家想武汉

截至3月3日,襄阳共有新冠肺炎确诊病例1175例,死亡34例。在整个湖北省,襄阳的确证病例数算中等量,但从全国范围来看,依然是危险区域。

南昌的情况要好很多,230例,无一例死亡。

相比南昌的情况,湖北襄阳老家的情况不容乐观。冯晶晶在退掉返程的高铁票后,嘱咐妻子:戴上口罩,不要出门。

“虽然工作很忙,但说不担心是假的。”冯晶晶说,“他们才是在*危险的地方。”

视频通话让这个分离在两地的家庭找回了一些过年的氛围。

这对6岁龙凤双胞胎今年9月份就要读小学了,他们已经熟练地用手机和爸爸视频聊天。

不能出门的日子总是漫长,每晚的视频通话成了两个孩子睡觉之前非做不可的事情。

冯晶晶发现,和家里的通话结束后,手机背面总会发烫。

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