团购和洗衣都来了!菜鸟下的什么棋?
2020-06-23
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90后小伙谢经思经营的菜鸟驿站,每天约有1000件包裹,但是年营收已经超百万元。而其中,仅在团购这一项业务上,每个月销售额就能超过5万元。

围绕包裹带来的流量做文章,谢经思的菜鸟驿站不但有包裹代管服务,还集合了便利店、洗衣、团购等业务。

6月23日举行的2020全球智慧物流峰会上,菜鸟总裁万霖表示,全国数万个菜鸟驿站将升级为数字化的社区生活服务站,通过增加团购、洗衣、回收等服务,让物流末端更贴近消费者。

今年疫情期间,武汉芳卉园菜鸟驿站成了小区居民们的买菜点,他的驿站内,粮油米面水果蔬菜等生活必需品一应俱全。

芳卉园菜鸟驿站已经开了两年,驿站站长赵勐今年31岁,是湖北钟祥人。武汉疫情期间,商超不对个人营业后,不少居民都找赵勐代购米面粮油,他就自购了1吨多大米、1.5吨面粉、1000斤油、800斤面条等生活必需品,物资一律按市场价格售卖,为居民提供生活保障服务。

事实上,疫情期间,像芳卉园菜鸟驿站一样,全国各地菜鸟驿站不仅承担了整个末端的‍快递包裹收寄服务,而且承担起社区服务的职能。“很多驿站站长在疫情期间帮助整个社区送菜上门,‍在大家不方便出门的情况下,提供全面的贴心的社区化服务。”万霖表示,‍菜鸟驿站将从包裹管家升级为一站式的数字社区生活服务站。

当顺丰丰巢对消费者端开启收费业务而饱受争议时,菜鸟驿站不但提供免费的包裹代管服务,还带来了家门口可信任的各种便利服务。

这意味着,菜鸟驿站将超越快递,面向社区商业、家庭消费等丰富场景,打造多样化、可复制的生活服务;告别单一服务,拓展商业空间。

“菜鸟驿站将加快数字社区生活中心的建设,打造下一代城市末端基础设施。”菜鸟驿站负责人说。

作为高频、刚需服务,原有的团购、洗衣、回收等体验良莠不齐:团购有品质不放心、价格不透明等问题;洗衣面临是否专业、是否实惠;对于回收,绿色保障是重要需求。

升级后的菜鸟驿站社区团购,全部的货品来源于大润发、欧尚等全国连锁商超的优质鲜美商品,好货不贵,全程由站长‍亲自提供服务。让社区用户有了生鲜蔬果、日用百货等丰富的品类选择;供应链保障下的商品直发,让价格更低;在家门口服务,也更可靠。

南京江北新区裕民家园的菜鸟驿站已运营3年,今年作为最早一批开通了团购业务站点。裕民家园有1060户居民,夏心江建立了3个微信群,把每户居民都拉进群里,每天除了包裹信息,也会往群里发团购信息。

如今,团购月均销售额8万左右,夏心江仅佣金收入就有8000多元。

据悉,菜鸟驿站已在上海、南京、苏州、成都等15城开放社区团购,2000多个驿站开通了团购服务。

菜鸟驿站洗衣业务‍由专业洗衣机构提供高品质的服务,提供上门取送,超时免单,无条件返洗等服务,带来干净、省钱的体验。‍目前菜鸟在成都、苏州开通了洗衣试点。‍

回收业务是菜鸟一直倡导的回收生活方式,‍既能回收生活旧物,也能回收快递包装,每年可循环再利用上亿个快递纸箱。‍目前绿色回收箱已覆盖了31个省市区。‍

开菜鸟驿站,已经是当下很火的一种本地创业就业方式。目前,现在有超过100万人已经申请了在线申请了开设菜鸟驿站,‍其中有超过一半的申请人‍都是90后。‍

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