浙江品融淘宝代运营-如何提升店铺的信用度等级
2020-09-11
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淘宝信用度等级是淘宝网通过消费者购物后的评级设计的评分累积的规则,每次评分有好评、中评和差评。好评一次加1分,中评不加不减,差评扣除1分。如果分值在0-250区间,就是红心来表示;如果分值在251-1万区间,就用蓝色钻石来来表示;如果分值在1万零1分-50万区间,就会用蓝色皇冠来表示;50万分值的店铺等级会用金色皇冠表示。

 

淘宝等级自然是越高越好,我们自己在淘宝上买产品,在价格、产品卖点等因素都相同的情况下,也会去选择信用等级高的店铺。对于店铺本身而言,信用等级越高,你的宝贝在同类型产品中会排名更靠前。所有做淘宝,提升淘宝信用等级是必不可少。那么淘宝店铺的信用等级如何提升呢?

淘宝代运营

 

一、 淘宝代运营--亲友光顾宣传和推荐提升店铺信用等级

 

一般情况下,如果一个新开张的淘宝店铺是没有信用等级的,要积累信用等级,一定要卖出去产品获得好评才行。新淘宝店光顾的人较少,所以就需要店主找身边的亲戚朋友捧场,然后让亲戚朋友进行二次推荐,让你的店铺快速达到红心等级(1-10)。亲朋好友也是潜在客户,所以维护好人际关系自然就很关键,前期的宝贝宣传和店铺推广可以优先从亲朋好友入手,然后再拓展推广渠道,包括社群、论坛等等。

 

二、淘宝代运营--增加店铺的粘性可以提升店铺信用等级

 

店铺的粘性无疑就是与买家的消费体验相关,店铺有了基础信用度之后,可以利用淘宝工具来提升买家的粘性。信用度是相互之间的一种信任关系,所以店铺加入消保,保障买家的权益,为买家提供更容易信任的的购物保障。

 

另外增加店铺粘性还可以通过店铺营销工具来实现,满减、免邮、赠送、优惠券、打折等都可以在一定程度上增加买家的幸福感,进而提升买家对店铺的粘性。店铺详情页还可以搭配活动、产品关联推荐来运营,都可以有效提升店铺的用户体验。

 

三、淘宝代运营--提升宝贝权重可以提升店铺信用等级

 

如何提升宝贝权重是很多淘宝商家研究的话题,宝贝的权重提升可以间接性的提升店铺的信用等级,宝贝权重高在同类别的产品中可以获得更好的排名,所以买家点击下单的概率会大大提高,所以下单量提升意味着店铺的好评率会提升,因此可以间接提升店铺信用等级。淘宝给宝贝增加权重的规则已经不同以往,当下店铺宝贝被买家下单,只拍单付款,没有及时确认收货和五星好评,淘宝给宝贝的权重就没有那么高。就是淘宝当下的规则是拍单、点击发货、确认收货、五星好评,这几个环节都有权重的占比,而后面两个是需要买家来操作的,所以需要商家去及时跟买家沟通,引导买家完成后面两个环节。这样淘宝赋予你宝贝的权重会比较高。

 

总之,要提升店铺的信用等级,就需要思考如何把宝贝更快卖出去、获得用户好评。淘宝代运营涉及到的因素很多,需要花心思去琢磨,总结一种差异化的运营思维,超于同行,才是最终的目的。

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