杭州天猫代运营--今年双11怎么玩?
2020-09-23
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8月12日,阿里妈妈开商家大会,宣布今年双11重大的玩法变更,从原来的一天调整到了11天,在11天里又分成两个阶段,11月1日-3日的开幕盛典,和双11当天的全球狂欢节,这是天猫首次将双11拉长到了11天,跟今年618有点像,两次爆发,双倍快乐,这之中的调整原因是什么?我们今天就来聊聊。

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先来说说天猫和京东历史上的对垒。今年是历史上的第一次两个平台都是11天,天猫之前是预售一个月,放在双11当天成交,京东是直接累积1号到11号的销售额。

我们去看历史数据会发现,天猫和京东两个平台咬得挺紧的,因为京东的GMV规模显然不能跟天猫比,如果大家都拿一天的数据来比,京东太吃亏了,所以京东比11天,天猫比1天,这样两个数据看上去就差不多。

天猫在17年双11时的GMV是1682亿,京东GMV是1598亿,相差84亿。18年时天猫GMV是2135亿,京东GMV是2044亿,相差91亿。这样看会觉得天猫和京东其实是差不多,用了比较讨巧的方式来统计GMV。

今年不一样了,大家在同个赛道上,都在一个GMV口径跟标准下去比赛,这是今年第一个比较有意思的地方。

第二,天猫今年把双11变成11天,有个原因就是要让外界更难猜测双11数据。去年双11结束后有条微博火了,去年4月底时,有人发了个微博预测去年双11GMV是多少钱,竟然猜对了。

杭州天猫代运营--浙江品融


预测出来双11当天的销售额是2675亿到2689亿区间,结果天猫去年双11是2684亿,几乎正好。这篇微博直指淘宝双11是个骗局,人为地去做各种数据干预,让双11每年增长都非常线性,差不多每年增长30%。

如果按照这样节奏来算,2020年淘宝双11的GMV在3273亿到3300亿左右。2021年淘宝双11的GMV在3930亿到4000亿区间,这游戏就没法玩下去了。因为双11当天,淘宝公布数据是给消费市场很大的信心。

与其让你们猜测双11的数据,倒不如你们都别猜,淘宝这样做,在年底会有个很棒的效果,就是又制造了一个更恐怖的数据,比如今年双11大家的期待是3000亿,但变了统计口径后,很有可能破6000亿。因为今年618大促是6982亿,统计的是5.25-6.18预热到活动结束的数据。

其实从卖家角度和买家角度,这都是好事。卖家不会因为失误,而错失一年一次只有一天的双11,容错率更高。很多卖家在双11那天发挥失误,都会导致一年很被动,而且之前的蓄水工作几乎白做。所以作为商家来说双11压力是很大的。

作为买家,其实会有更好的购物体验,因为买东西的时间更长了,有更多的时间去吃透规则,跟平台互动,物流也更快,客服服务也更好。所以现在不管是京东、天猫还是淘宝,电商平台已经越发成熟,没有必要再去人为制造拥堵。

杭州淘宝代运营--浙江品融


双11的诞生其实是张勇为了推广天猫平台,才有了双11的业务,并且借助双11当天高交易量,去测试阿里内部技术的抗压能力。正因为有了双11,才会发展出阿里云,但现在整个业态都已经成熟,没必要再把所有的交易压缩到一天,所以今年的双11从1天变成了11天。


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