杭州天猫代运营--阿里动物园首位主播来了!天猫超市虚拟主播“小铛家”上线
发布时间:2020-09-29
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天猫超市宣布,天猫超市品牌 IP 形象 “小铛家”将于 9 月 29 日 0 点正式上线官方直播间,成为“阿里动物园”首位主播。据悉,天猫超市虚拟主播基于人工智能技术研发,不仅能像真人主播一样介绍商品,还能与观众实时互动。

天猫超市虚拟主播“小铛家”上线天猫超市官方直播间

“我们发现很多用户都喜欢在深夜逛天猫超市。以零食为例,平台全天的交易高峰并不是出现在白天,而是出现在晚上 11 点以后。”天猫超市全链路营销总经理董骋告诉记者,真人主播一般在 9 点至晚上 12 点之间上线,其余时间段将全部由虚拟主播“代劳”。杭州淘宝代运营--浙江品融

据悉,虚拟主播上线后,天猫超市的日均直播时长将从 10 小时提升至*长 24 小时。董骋认为,虚拟主播能够降低人力成本,提升直播效率,为用户提供更灵活的观看时间和更方便的购物体验,同时为合作商家创造更大的生意增量。未来,天猫超市虚拟主播还将应用于更广泛的业务模式。杭州天猫代运营--浙江品融

阿里巴巴工程师为天猫超市虚拟主播设计动画

记者了解到,天猫超市虚拟主播“小铛家”基于阿里巴巴达摩院人工智能技术研发。在直播过程中,“小铛家”能够结合情绪,生成对应的语气、动作、表情,比传统意义上的虚拟主播更具有生命感。据介绍,“小铛家”近期还将增加游戏互动、一对一讲解等功能,为用户提供更多服务和权益。

近年来,淘宝直播成为增长*快的新业态。阿里巴巴 2021 财年第一季财报数据显示,淘宝直播引导的成交连续 8 个季度同比增超过 100%。数据显示,天猫超市官方直播间自 2019 年 9 月上线以来,已获得 3834 万用户关注。

天猫代运营--浙江品融品牌管理有限公司艾雨15925660222

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